Mato Grosso
Sine MT capacita novos agentes para melhorar atendimento ao cidadão nas unidades do Estado
O Sistema Nacional de Emprego em Mato Grosso (Sine MT), vinculado à Secretaria de Estado de Assistência Social e Cidadania (Setasc), iniciou o ano de 2026 com a realização da primeira capacitação para novos agentes da Rede SINE no Estado. O objetivo é melhorar o atendimento prestado ao cidadão nas unidades do Sine em Mato Grosso.
O treinamento acontece no período de 19 a 23 de janeiro, das 8h às 17h, na Sala de Treinamento do Ganha Tempo Ipiranga, em Cuiabá.
Ao todo, participam 16 agentes da Rede SINE MT, representantes de municípios que integram o sistema no Estado: Cuiabá, Alto Garças, Alta Floresta, Campo Novo do Parecis, Confresa, Juína, Nobres e Tangará da Serra, além de outros participantes da rede.
Durante a capacitação, os agentes recebem orientações técnicas e práticas voltadas ao atendimento de trabalhadores e empregadores, além da correta operacionalização dos sistemas utilizados diariamente nas unidades.
Atendimento humanizado
O Sine atende principalmente pessoas desempregadas ou em busca de recolocação profissional e, para muitos cidadãos, representa o primeiro acesso a serviços públicos de apoio. Por isso, o foco do treinamento é garantir um atendimento mais humanizado, eficiente e assertivo, com informações corretas e orientação adequada ao cidadão.
Além da capacitação técnica, o treinamento também promove a integração entre os municípios participantes, estimulando a troca de experiências e o compartilhamento de boas práticas aplicadas nos postos de atendimento.
Certificação
A capacitação também marca a parceria entre o Sine MT e a Escola de Governo, garantindo certificação aos participantes. Para receber o certificado de 40 horas, o agente deverá cumprir os requisitos: mínimo de 75% de presença e preenchimento da avaliação de reação, encaminhada por e-mail após o término do treinamento.
Fonte: Governo MT – MT
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